该地区有几个共同的总体经济和社会趋势正在推动前所未有的变革,并为ag体育官网零售公司提供了巨大的机会.

蓬勃发展的消费市场

东南亚总人口近7亿,正迅速成为世界上最大的集体消费市场之一, 日益推动地区经济增长. 这可以归因于可支配收入的增加, 快速增长的中产阶级, 生活方式的改变也推动了消费支出的激增. 与此同时,随着疫情的影响消退,实体零售也出现了反弹... 

电子商务的繁荣

对便利的需求增加, 具有成本效益的, 互动, 个人购物体验是电子商务繁荣背后的驱动力. 移动互联网普及率的提高也成为电子商务爆炸式增长的催化剂. 根据谷歌和Bain的一份报告 & 公司, 新加坡的人口多达4000万, 马来西亚, 印尼, 菲律宾, 越南, 泰国在2021年成为新的互联网用户, 到2022年将再增加2000万用户. 社交媒体 platforms and engagement have become key influencers in consumers’ purchasing decisions; retailers are becoming more active on social media to engage their target audience in product updates and promotions, 同时向消费者宣传他们的产品.

疫情重塑了整个地区消费者的零售预期. 大流行开始时,电子商务领域的竞争加剧,零售商在数字基础设施方面投入了大量资金,以满足客户需求.

主要参与者和市场

在线平台已经在东南亚电子商务市场站稳了脚跟, 包括Lazada这样的地区性巨头, Shopee, 有些制度, 和Tokopedia. 这些市场通过提供各种各样的产品,彻底改变了网上购物, 有吸引力的折扣, 并为消费者提供无缝送货ag体育官网. 越来越多的人通过更多样化的渠道在网上购买更广泛的产品.

供应链的转变和物流需求的增加

随着满足需求的范围扩大, 该地区的供应链正在经历重大转变. 麦肯锡指出,很可能需要新的物流能力, 而现有的物流公司和拥有它们的新进入者将获得最大的回报.

随着印度次大陆电子商务活动的指数级增长, 国际公司将寻求增加在该地区的制造业务. 这不仅是为了满足全球需求,也是为了迎合当地市场日益增长的需求.

传统零售商的机遇

而电子商务则呈指数级增长, 传统零售商并未受到影响,它们仍应将该地区视为扩张的潜力. 零售商有机会利用电子商务对东南亚消费者日益重要的作用,弥合线上和线下渠道之间的差距, 创建一个集成的全渠道方法. 最成功的传统零售商将他们的实体店与在线平台相结合,从而提供更优化和无缝的购物体验.

随着越来越多的消费者接受非现金支付方式, 适应这些不断变化的消费者消费模式对零售商来说是有利的.

个性化和“只为我”的体验

在大流行病发生后指出, 随着各大品牌将其零售店定位为不仅仅是交易目的地,体验式零售正占据中心舞台, 但在这里,消费者可以与品牌互动,共同创造.

通过量身定制的全渠道战略整合实体和数字元素, 它允许零售商越来越多地为消费者提供量身定制的、“只为我”的体验,这些体验是围绕消费者的特定角色构建的. 在今天的消费格局中, 人们对快速和个性化的客户ag体育官网的期望越来越高. 消费者期望并期望零售商提供更广泛的产品选择, 以更快的速度交付, 通过有针对性的全渠道方法.

结论

大流行后,东南亚零售市场不断发展,竞争激烈,顾客越来越追求便利, 但对数字平台的无缝消费有着很高的期望. 除此之外, 消费者关注的是值得信赖的品牌,其中透明度, 可持续性, 社会影响也越来越受到重视.

现代零售格局为品牌提供了大量的机会,这些品牌采用了正确的线下与线上(O2O)结合的方式, 合适的产品适合现代东南亚消费者, 进入市场的方法将使他们能够应对挑战,进入可能是目前世界上最令人兴奋的地区.