当涉及到帮助出国旅行并遇到困难的瑞典公民时, 大使馆/领事馆必须遵守瑞典法律和瑞典外交部的指示. 这意味着瑞典大使馆/总领事馆只能在特定情况下对个别情况采取行动. 大使馆/领事馆在汇款和贷款方面的能力非常有限.
原则上, 大使馆/总领事馆不应提供通常由银行提供的服务, 旅行社及酒店. 对于旅客可以自行安排的事情,不应提供协助.g. 拜访银行,打电话等等. 瑞典大使馆/总领事馆被要求首先离开所谓的“自助帮助”指南. 本指南提供了各种信息,帮助你理清自己的情况.

总领事馆的帮助

如果你不能自己解决你的问题, 总领事馆在某些情况下会提供更积极的协助. 这可能包括帮助调解来自瑞典或亲戚的账目. 在这种情况下,总领事馆收取600瑞典克朗的费用. 请注意,只有当你有所谓的痛苦时,领事馆的介入才会被考虑. 这个词的意思是“因生病而生病的人”, 盗窃, 因抢劫或其他不幸情况而无法支付前往瑞典的旅费和与之相关的必要费用或医疗费用."


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